OTA YHTEYTTÄ

Tervakukkatie 12, 90580, Oulu, Suomi

contact@ihanagifts.com

Puhelin: +358 401689286

TIEDOTUSKYSYMYKSET

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Saanko saman tuotteen kuin kuvassa?

Kyllä, saamasi tuote on sama kuin kuvassa näkyvä. Kaikki nettisivuillamme olevat tuotekuvat on otettu myymälässämme, mikä takaa, että se mitä näet, on juuri sitä, mitä saat. Pidämme huolta siitä, että kuvamme ovat tarkkoja ja laadukkaita, jotta ne edustavat tuotteitamme.

Räätälöikö Ihana Gifts tuotteita?

Kyllä, Ihana Gifts tarjoaa räätälöintivaihtoehtoja monille tuotteillemme. Halusitpa sitten lisätä henkilökohtaisen kosketuksen nimellä, erityisellä viestillä tai ainutlaatuisilla muotoiluelementeillä, autamme mielellämme luomaan henkilökohtaisen lahjan, joka sopii täydellisesti tarpeisiisi. Tutustu Mukauttaminen kuvaus tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.

Miten voin palauttaa tuotteen?
  • Tarkista palautuskäytäntömme: Ennen kuin aloitat palautuksen, tutustu palautusehdot varmistaaksesi, että tuotteesi on palautuskelpoinen. Tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossaan ja palautettava [määrä päiviä] päivän kuluessa ostopäivästä.

  • Ota yhteyttä asiakaspalveluun: Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme sähköpostitse osoitteessa contact@ihanagifts.com tai puhelimitse osoitteessa +358401689286 saadaksesi palautusluvan (RA) numeron. Ilmoita tilausnumerosi ja palautuksen syy.

  • Valmistele paketti: Pakkaa tuote turvallisesti alkuperäispakkaukseensa, mukaan lukien kaikki sen mukana toimitetut lisävarusteet, käyttöohjeet ja asiakirjat. Merkitse RA-numero selvästi pakkauksen ulkopuolelle.

  • Kohteen lähettäminen: Lähetä paketti asiakaspalvelutiimimme antamaan osoitteeseen. Suosittelemme jäljitettävän lähetysmenetelmän käyttämistä, jotta tuote saapuu meille turvallisesti. Asiakkaat ovat vastuussa palautuksen toimituskuluista, ellei palautus johdu virheestämme.

  • Palautusprosessi: Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, käsittelemme hyvityksesi. Ole hyvä ja anna 20 pankkipäivää, jotta palautus näkyy alkuperäisellä maksutapallasi. Jos sinulla on kysyttävää palautuksesi tilasta, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.

Täydennättekö "loppu varastosta" -merkinnällä varustettuja tuotteita?

Kyllä, pyrimme palauttamaan varastoon suosittuja tuotteita, jotka on merkitty "loppu varastosta". Varastojen täydentäminen riippuu kuitenkin tuotteiden saatavuudesta ja kysynnästä.

Voit pysyä ajan tasalla varastojen täydennyksistä:

  1. Rekisteröidy ilmoituksiin: Käytä tuotesivulla olevaa "Ilmoita minulle" -toimintoa saadaksesi sähköpostia, kun tuote on jälleen varastossa.
  2. Tarkista säännöllisesti: Käy verkkosivuillamme ajoittain saadaksesi päivityksiä uudelleenvarastoituihin tuotteisiin.
  3. Ota yhteyttä asiakaspalveluun: Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme saadaksesi tietoa tietyistä tuotteista ja mahdollisista varastojen palautuspäivämääristä.

Arvostamme kärsivällisyyttänne ja kiinnostustanne tuotteitamme kohtaan.

Voinko muuttaa toimitusosoitettani tilauksen tekemisen jälkeen?

Jos haluat muuttaa toimitusosoitettasi tilauksen tekemisen jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian osoitteeseen contact@ihanagifts.com tai +358401689286. Pyrimme parhaan kykymme mukaan vastaamaan pyyntöösi, mutta huomaa, että muutokset eivät välttämättä ole mahdollisia, jos tilaus on jo lähetetty.

Käy meidän Toimitus & toimitus saadaksesi lisätietoja.

TIETOA MEISTÄ

OTA YHTEYTTÄ KAIKKIIN KYSYMYKSIIN